プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

IoTBASE株式会社(以下、「当社」といいます。)は、当社が提供するIoTアプリケーション(以下、「本アプリ」といいます。)における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1.個人情報の管理

当社は、個人情報につき、本ポリシーにしたがって、適切な管理を行うものとします。なお、当社は個人情報の不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを予防するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備等の必要な措置を講じ、個人情報の厳重な管理を行なうとともに、万一の場合には可能な限り速やかに是正措置を実施いたします。

2.個人情報の収集

当社は、ユーザーが利用登録をする際に名前、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーが本アプリを利用するあたり、利用したサービスや機能、利用日時、利用方法、利用環境、センサー情報、端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を収集します。

3.個人情報を利用する目的

当社が個人情報を利用する目的は、以下のとおりです。

(1)ユーザーからのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など当社がユーザーに対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や、ユーザーのサービス利用状況、連絡先情報などを利用する目的

(2)ユーザーに自分の登録情報の閲覧や修正、利用状況の閲覧を行っていただく目的

(3)必要に応じてユーザーにお知らせや連絡をするために名前や住所、メールアドレスなどの連絡先情報を利用する目的

(4)ユーザーの本人確認を行うために、名前、住所、電話番号などの情報を利用する目的

(5)本アプリの利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの利用をお断りするために、利用態様、名前や住所など個人を特定するための情報を利用する目的

(6)本アプリに関する保守、改善、製品開発の参考等に用いる目的

(7)上記の利用目的に付随する目的

4.個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめ本人の同意を得ることなく、第三者に個人データを提供することはありません。

(1)個人情報保護法以外の他の法令に基づき、個人データを第三者提供する場合

(2)人の生命、身体又は財産の保護のために個人データの第三者提供の必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5.個人情報の取得に際する利用目的の通知

当社は、個人情報を取得するにあたり、あらかじめその利用目的を公表します。ただし、次の場合はこの限りではありません。

(1) 利用目的をユーザーに通知し、または公表することによりご本人または第三者の生命、身体、財産その他の 権利利益を害するおそれがある場合

(2) 利用目的をユーザーに通知し、または公表することによりプライバシーの権利または正当な利益を害するおそれがある場合

(3) 国の機関もしくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をユーザーに通知し、または公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

(4) 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合

6.委託先の監督

当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先と機密保持を含む契約の締結を求め、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

7.個人情報の訂正、利用停止、削除、本人への開示

利用者ご本人より個人情報の内容確認、訂正、利用停止、削除のご依頼があった場合、ご本人様であることを確認させていただいた上で、遅滞なく、当該個人情報の訂正、利用停止、削除または開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

(1)本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

(2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

(3)その他法令に違反することとなる場合

前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。ご依頼その他個人情報の保護に関するお問い合わせは、以下の連絡先にご連絡ください。

【お問い合わせ先】

IoTBASE株式会社 カスタマーサポートセンター

東京都豊島区南池袋2丁目35番10号 レインボービル5階

電話番号 03-4405-4928

メールアドレス contact@iotbase.co.jp

8.個人情報の利用停止等

当社は、本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

9.プライバシーポリシーの変更について

当サイトは、個人情報に関して適用される日本の法令を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直しその改善に努めます。変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

2019年4月1日

IoTBASE株式会社

代表取締役 澤和 寛昌

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